CONSEILLER(E) ACTIVITES SOCIALES F/H

Référence : 2025-35328

Caractéristique du poste

Type de contrat : C.D.D
Pays / région / département : France, Centre Val de Loire , INDRE ET LOIRE (37)
Ville : ESVRES SUR INDRE POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

Votre rôle principal

Assurer l’accueil, le conseil, l’orientation des clients et mettre en œuvre des solutions personnalisées

Vos responsabilités

Assurer l’accueil, le conseil, l’orientation des clients, mettre en œuvre des solutions personnalisées et instruire des demandes d’aides sociales.

Le conseiller en activités sociales peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :

- Ecouter les clients, les conseiller, les orienter et rechercher des solutions en interne et en externe

- Valoriser et faire connaitre les services et produits du groupe et ceux de la Fédération Agirc-Arrco

- Analyser, diagnostiquer, synthétiser, instruire et suivre les demandes d’aides individuelles dans le cadre du référentiel

- Mettre à jours les données des fichiers et évènements clients afin d’optimiser le parcours clients

- Mettre à jour les systèmes d'information et les tableaux de bord

Vos compétences et atouts

Titulaire d’un diplôme BAC 2, idéalement en économie sociale et familiale ou Services et prestations Sanitaires et Sociales.

Maîtrise de l’environnement socio-économique (acteur et organisations) du secteur public, de la retraite et de la prévoyance santé.

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Expérience dans le domaine de l’action sociale

Très bonne capacité à communiquer à l’oral et par écrit,

Curiosité et ouverture d’esprit sur les problématiques sociales,

Capacité d’analyse et de synthèse,

Gout du travail en équipe, empathie.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

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Notre image employeur

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