Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.
Leur mise en œuvre permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Engagements d'accessibilité numérique

AG2R LA MONDIALE s’engage à rendre accessibles ses sites web conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Schéma pluriannuel de mise en accessibilité,
  • Plan d’actions en cours.

Déclaration d'accessibilité

Cette déclaration s’applique aux sites « www.ag2rlamondiale.fr » et aux espaces clients

    Retour d’information et contact

    Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
    Merci d'utiliser ce formulaire uniquement pour nous faire part de difficultés d'accessibilité sur nos sites. Pour toutes autres questions ou demandes relatives à vos contrats AG2R LA MONDIALE, merci d’utiliser les canaux habituels de votre service relation client.

    Voies de recours

    Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.