Si vous n’êtes pas entièrement remboursé par votre première mutuelle, nous sommes susceptibles d’intervenir en complément de celle-ci en fonction des garanties de votre contrat santé et dans la limite des sommes engagées.
Pour cela, nous vous invitons à nous transmettre depuis votre espace client rubrique « demander un remboursement » :
- Le décompte de la première mutuelle ;
- La facture détaillée et acquittée.
Si besoin, le centre de gestion vous sollicitera pour des justificatifs complémentaires.
Pensez à vérifier vos coordonnées sur votre espace client et à les modifier si nécessaire.
Vous avez également la possibilité de nous transmettre ces éléments par courrier à l’adresse AG2R LA MONDIALE – TSA 37001 – 59071 Roubaix Cedex 01.
Remarque: Aucune réponse ne sera apportée. Pour toute question relative à votre dossier, votre adhésion... contactez notre service client sur la page contact de notre site internet.