Référence : 2025-35692
Pays / région / département : France, Hauts De France ,
Ville : MONS EN BAROEUL POSTULER
POSTULER
Caractéristique du poste
Type de contrat : Contrat d'alternancePays / région / département : France, Hauts De France ,
Ville : MONS EN BAROEUL POSTULER
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
Votre rôle principal
Vous souhaitez participer à des projets stratégiques pour le Groupe, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous aimez travailler en équipe
Ce poste est rattaché à la Direction du Digital et de l’Expérience Client et Conseiller de la DSID. Dans un contexte de transformation de l’entreprise et de la relation client, vous avez pour mission principale de contribuer à la coordination de projets métier de la direction et d’appuyer les Epic Owner du périmètre dans leurs missions de gestion de projets pour satisfaire l’ensemble des collaborateurs au service de la Relation Client.
Vos responsabilités
Accompagner le chef de projet dans sa gestion du projet :
· Analyser et formaliser les besoins des différents streams (marketing, relation client, distribution, change)
· Participer et contribuer aux projets transverses en lien avec les différents EPIC du stream Relation client (dans le cadre des objectifs fixés sur le périmètre et pour assurer les livrables attendus)
· Assurer le suivi du projet (planning, estimation des ressources et des coûts) et contribuer à toutes les étapes de mise en œuvre des projets (expression de besoins, phases de tests, communication aux parties prenantes)
· Assurer le suivi de la mise en œuvre du projet (réponses aux utilisateurs et respects des besoins) de manière opérationnelle et technique (suivi sous JIRA et confluence)
Vos compétences et atouts
Titulaire d’un Bac +3 et en préparation d’un Bac +5 en école de management de projets, commerce ou marketing, vous avez déjà pris part à des projets scolaires ou universitaires pour lesquels vous avez respecté les délais et produit des livrables.
Votre connaissance des méthodologies de gestion de projet (agile notamment) et des outils de gestion de la relation client (CRM) seraient un plus.
L'enthousiasme pour le rôle et une forte motivation à apprendre et à contribuer au succès du projet vous démarqueront.
Rigueur, esprit d'analyse, esprit d’équipe, planification, pédagogie, aisance relationnelle, organisation.
Appétences pour les nouvelles technologies et méthodes de travail.
Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.
Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.
Prendre la main sur demain, sur votre avenir, le nôtre et celui des autres !
Chez AG2R LA MONDIALE, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour offrir à toutes et tous l’opportunité de se réaliser.