Référence : 2025-35829
Pays / région / département : France, Ile-de-France , PARIS (75)
Ville : PARIS POSTULER
POSTULER
Caractéristique du poste
Type de contrat : Contrat d'alternancePays / région / département : France, Ile-de-France , PARIS (75)
Ville : PARIS POSTULER
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
Votre rôle principal
La direction de la retraite complémentaire recherche un alternant en tant que conseiller gestionnaire entreprise pour une durée de 2 ans sur le site de Paris afin de garantir un service et un accompagnement client de qualité dans l’objectif d’assurer la gestion des dossiers Entreprises simples et complexes.
Vos responsabilités
A ce titre, le collaborateur pourra se voir confier les missions suivantes :
Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche, tel que :
▪ la prise en charge du contact entrant et sortant avec l’entreprise au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.).
- Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les modifications juridiques, contractuelles ou administratives des entreprises.
- Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des déclarations sociales nominatives, dont l’interlocution avec le client, tel que :
▪ le contrôle de l’exhaustivité des données sociales nominatives et le traitement des anomalies,
▪ les activités qui concourent à la mise à jour des carrières et des droits,
▪ les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : encaissement, affectations et recouvrement des cotisations.
- Contrôler la conformité et la qualité du traitement des dossiers entreprises.
- Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels.
Vos compétences et atouts
Vous intégrez à la rentrée de septembre 2025 un BTS GPME ou un BUT GEA, vous êtes à l'aise avec les chiffres et appréciez le travail d'équipe.
Compétences comportementales
▪ Agilité/adaptation
▪ Sens relationnel
Compétences transverses
▪ Analyse du besoin/orientation du client
▪ Diagnostic et préconisation
Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.
Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.
Prendre la main sur demain, sur votre avenir, le nôtre et celui des autres !
Chez AG2R LA MONDIALE, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour offrir à toutes et tous l’opportunité de se réaliser.