Référence : 2025-35587
Pays / région / département : France, Centre Val de Loire , INDRE ET LOIRE (37)
Ville : ESVRES SUR INDRE POSTULER
POSTULER
Caractéristique du poste
Type de contrat : Contrat d'alternancePays / région / département : France, Centre Val de Loire , INDRE ET LOIRE (37)
Ville : ESVRES SUR INDRE POSTULER
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
Votre rôle principal
La Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche pour la rentrée de septembre 2025 un(e) alternant(e) afin d'assurer la gestion des carrières, des droits des actifs et de ceux des allocataires
simples et/ou complexes dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.
L'alternant(e) sera intégré(e) au sein du service particulier du site d'Evres dans la région Centre-Val de Loire.
Vos responsabilités
En fonction de son niveau d'expérience et de sa maitrise technique, le conseiller(e) gestionnaire particuliers retraite peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
- Assurer la gestion d'un portefeuille de dossiers et en suivre le stock
- Assurer une relation client de qualité en retraite complémentaire
- Analyser la carrière et les droits à prestations
- Réaliser la mise en paiement des prestations dues
- Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
- Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
- Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
- Déclencher et traiter les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers
dans le respect des procédures du Groupe
- Valoriser et promouvoir les services et produits du Groupe.
Vos compétences et atouts
De formation Bac ou plus, l'alternant(e) intègre à la rentrée de septembre 2025, un BUT Gestion des entreprises et des administrations GEA ou BTS Gestion PME.
Rythme : idéalement 1 semaine/1 semaine
Connaissance des outils bureautiques et collaboratifs (Teams, Excel…)
Expérience professionnelle souhaitée : job étudiant, job d’été, autres…
Bonne élocution et orthographe, aisance téléphonique.
Dynamique
Autonome
Force de proposition
Créativité
Curiosité
Goût du travail en équipe
Sens relationnel
Rigueur et organisation
Capacité d’adaptation
Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Teams, Excel…)
Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.
Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.
Prendre la main sur demain, sur votre avenir, le nôtre et celui des autres !
Chez AG2R LA MONDIALE, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour offrir à toutes et tous l’opportunité de se réaliser.